B.A Police Department.
Argentina

Wolfiekki Store

• Productos oficiales de Corea.

• Horarios de atención: Lunes a sábados de 9:30 a 23:30PM.

• NO se atiende los domingos y feriados.

• Cada compra cuenta para Hanteo, Gaon, Circle y Oricon Chart

• Traemos productos para venta directa y tomamos pedidos en masa.

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Valor de impuestos mes: FEBRERO
✘Álbumes: $6.500 C/U
✘Álbumes chiquitos (Digipack, Jewel Case, Weverse ver, Smini ver, PLATFORM_NEMO ver, Engene ver, etc): $4.000 C/U
✘ LightSticks: $9.000

• Información y preguntas frecuentes
• Pagos, aclaraciones, privacidad
• Envíos y entregas

Info

Info importante:
Los precios de los álbums, goods, etc pueden cambiar constantemente por la inestabilidad del DOLAR.
Compras realizadas con Wolfiekki Store contarán para HANTEO, Circle, GAON y ORICON Chart.
Los productos se compran en tiendas oficiales de Japón y Corea del Sur con certificaciones.
NO SE TOLERARÁ MALOS TRATOS O INSULTOS, aquellas personas serán bloqueadas. Reembolsos y devoluciones:
Devolución completa: Si la tienda oficial lo cancela, si Wolfiekki Store no puede conseguir por falta de stock o si no entró en el cupo se hará devolución completa a cada persona.
1. Para reclamos se pedirá un video haciendo unboxing del producto como prueba, así podremos ver que tan dañado llegó el producto sellado. (Dentro de las 24hs apenas lo recibas).
2. Si el producto afecta a otros pedidos (pasa con goods) o Wolfiekki Store ya no lo puede traer se realizará un reembolso.
3. NO se realizan reembolsos apenas pagás por tu producto, pedimos responsabilidad.!!:
En el caso de que se necesite un despachante aduanero la store se ofrece a pagar un 50% de los gastos, no dejaremos a nuestros clientes pagar la totalidad de los honorarios del despachante.Wolfiekki Store no se hará cargo por ERRORES DE FÁBRICA o por DAÑOS del producto cuando esté en proceso de envío a la Argentina. Eso ya está fuera de nuestras manos, no podemos ver y estar con los repartidores para decirles que sean cuidadosos con los productos y tampoco controlar al fabricante, es imposible. Si el producto es defectuoso, erróneo o si no llega a nuestras manos, se tratará de resolver, la store se comunicará rápidamente.IMPUESTOS, plazos de pago:
Tiene 2 semanas de tolerancia. Si no paga los impuestos aduaneros o envío internacional, en caso de que lo haya, dentro del plazo dado su pedido podría dejar de ser suyo y pasado a venta directa a menos que lo reclame y pague dentro del mismo mes. Pasada la 2da semana SIN PAGAR cada día tendrá un recargo de $1.500 hasta que cumpla 1 mes, si se cumple el mes el item sera clásificado como ABANDONADO, no podrá reclamarlo devuelta.ALMACENAJE:
Si todo esta pago pero te falta el envío nacional, Wolfiekki te lo puede almacenar hasta 3 meses, sin cargo por el servicio.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer un pedido?
Un formulario estará disponible para hacer pedidos (fuera de preventa). Para pedidos en pre-venta habrá un formulario aparte TEMPORAL, una vez lleno los cupos el formulario se cierra y no será accesible a menos que se liberen más cupos. (Se avisa por IG Stories).
Completar el formulario con toda la información que se pide.
•Se avisará en los feeds cuándo se abren cupos por primera vez y de qué album / good en especial.
•Cuando cierre los cupos se avisa SOLO por IG Stories.Una vez completado el form entren al grupo de Whatsapp que se les será dado en ese momento con un link.
NO SE OLVIDEN DE ENVIAR EL FORM PARA TENERLOS REGISTRADOS Y CONFIRMAR EL PEDIDO.¿Qué estaré pagando?
Al realizar un pedido estarás pagando el precio de tu producto + el envío de Corea a Argentina.
Una vez tu producto llegue al país se deberá pagar el impuesto ($4.000 a $8.000 aprox. el valor depende del producto) y el envío a sucursal o domicilio, en caso de ser entrega presencial no se deberá pagar envío, solo el impuesto.Preventas y pedidos random
El pago debe ser COMPLETO y en el momento, no se acepta un pago del 50% del valor del producto, en caso de recibirlo se le será devuelto.
•CONSULTAR SI QUEDAN CUPOS DE LA PRE-VENTA ANTES DE ENVIAR TU PAGO.
•Los envíos comienzan en la fecha anunciada por el artista/empresa, puede tardar 2 0 3 semanas a partir de ese día.
En pedidos random se abren cupos de cualquier producto de cualquier artista, una o dos veces al mes.
•Los pedidos pueden llegar a tardar 1 o hasta 3 semanas (COMO MUCHO) en llegar¿Qué tipos de correos ofrece la tienda? ¿Dónde se hace las entregas?
SE PEDIRÁN LOS DATOS DE ENVÍO, POR FAVOR FÍJENSE DE PONER TODO BIEN O SU PEDIDO PODRÍA PERDERSE.
USTEDES PUEDEN ELEGIR EL QUE QUIERAN.
Cuando cotizamos el envío sumamos el precio de la caja + bolsa e-commerce.

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Pagos, aclaraciones, privacidad y seguridad

Pagos:El pago debe ser SI O SI inmediato, en el momento. Nosotras no aceptamos pagos por la mitad ni hacemos reservas de cupos.
Si usted no realiza el pago pronto, su pedido será cancelado inmediatamente.¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
✘ Efectivo: Si realiza pago en efectivo por Rapipago o Pago Fácil (1,5% por transacción)
✘ Transferencia bancaria: Desde cualquier banco, cuenta digital. Ej: Mercado Pago, Santander, Brubank etc
✘ Pagos en dólares: Por PAYPAL, tiene recargo por transacción.
✘ Tarjeta de crédito/débito: Hay un recargo por transaccíon dependiendo del precio del producto.Privacidad y seguridadUna vez usted cargue sus datos en el formulario de pedido, nosotras nos encargamos de guardarlos y protegerlos de posibles vulnerabilidades.
Eliminaremos todos los datos personales recibidos cuando su pedido ya esté en el país y usted nos solicite envío o entrega presencial. Por LEY está prohibido que los comerciantes, empresas, etc se queden con los datos de sus clientes, una vez termine el servicio, todos los datos brindados deben ser eliminados de las bases, archivos, formularios.

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Envíos y entregas

Los paquetes de Correo Argentino y E-pick son retirados por su recolector, se les enviará el código de seguimiento 1 día antes de que los retiren

Correo Argentino (Paq.ar): Se paga antes de realizar el envío, una vez pagado será llevado al correo y se les dará el código de Seguimiento de envío.
E-Pick: Cubren algunas partes de Gran Buenos Aires, CABA, La Plata, Rosario y Córdoba. Retiro y entrega entre 1 y 3 días hábiles. Consultar en la página de E-Pick si cubren tu zona.
Entrega Presencial: Se realiza entrega presencial por el momento en San MIguel, zona norte, Buenos Aires y en la plaza Barrancas de Belgrano. Lugar y día se confirma y se avisa con tiempo a los que solicitaron esta opción.

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